Datenschutzerklärung

Überblick

Bazinga Parties nimmt deinen Datenschutz ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du unsere Websites und unser Buchungssystem nutzt, warum wir sie erheben, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

Wir haben sie bewusst in einfacher Sprache geschrieben. Wenn etwas unklar ist, frag uns — die Kontaktdaten stehen unten.

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Bazinga Parties ist in mehreren Ländern tätig. Welche Gesellschaft für deine Daten verantwortlich ist (der «Verantwortliche»), hängt davon ab, wo du buchst:

Was wir erheben

Wenn du eine Party buchst oder eine Offerte anfragst. Datum, Uhrzeit und Ort des Events, Vorname und Alter des Geburtstagskinds, dein Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und alle Notizen zu deinem Event. Bei Firmen- und Eventbuchungen zusätzlich Firmenname, Rechnungsdetails und ggf. Steuernummer.

Deine Buchungshistorie. Wir führen eine Übersicht deiner Buchungen, Offerten und Präferenzen, damit Wiederholungsbuchungen schneller gehen und wir deine Party-Historie kennen, wenn du dich meldest. Es gibt kein Kundenkonto und kein Passwort — Buchungen werden über Bestätigungslinks und direkten Kontakt verwaltet.

Wenn du bezahlst. Zahlungen laufen über Stripe. Wir sehen und speichern deine vollständige Kartennummer nie — Stripe bestätigt uns die erfolgreiche Zahlung und liefert die Angaben, die wir für die Rechnungsstellung brauchen.

Wenn du mit uns kommunizierst. Den Inhalt deiner Nachrichten und Anhänge — ob über Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp. WhatsApp-Nachrichten laufen zusätzlich über die WhatsApp-Business-Plattform von Meta.

Wenn du unsere Websites besuchst. Cookies und Analysedaten: ungefährer Standort, besuchte Seiten, Verweildauer, Browser- und Gerätetyp. Details im Abschnitt Cookies.

Wenn du eine Bewertung schreibst. Bewertungen entstehen auf Google unter Googles eigenen Bedingungen. Da deine Bewertung dort öffentlich ist, zeigen wir sie auf unseren Websites an — mit Vornamen und Bewertung, wie auf Google sichtbar.

Informationen über Kinder

Wir erheben wenige Informationen über Kinder — typischerweise Vorname und Alter — und wir erheben sie von dir, dem buchenden Elternteil, damit unsere Entertainer die Party richtig gestalten können. Unsere Websites richten sich an Erwachsene. Wir erheben nie wissentlich Daten direkt von Kindern und nutzen Kinderdaten nie für Marketing.

Wofür wir deine Daten nutzen

1. Deine Buchung durchführen — Planung, Einsatz des richtigen Entertainers, Durchführung der Party
2. Offerten, Rechnungen, Bestätigungen, Erinnerungen und Servicemitteilungen senden
3. Mit den Entertainern und Lieferanten deines Events koordinieren
4. Deine Fragen beantworten und Support leisten
5. Zahlungen abwickeln und Betrug oder unbefugten Zugriff verhindern
6. Verstehen, wie unsere Websites genutzt werden, um sie zu verbessern
7. Marketing senden — aber nur mit deiner Einwilligung, und jede Nachricht enthält eine einfache Abmeldemöglichkeit
8. Gesetzliche Pflichten erfüllen (Steuern, Buchhaltung, Konsumentenrecht)

Mit wem wir Daten teilen

1. Die Entertainer und Lieferanten deines Events — sie erhalten die Eventdetails, Kontaktdaten und Party-Notizen, die sie brauchen, um vorbereitet zu erscheinen. Nicht mehr.
2. Dienstleister, die Teile unserer Plattform betreiben: Zahlungsabwicklung (Stripe), Hosting und Infrastruktur (Cloudflare), Messaging (Meta / WhatsApp Business), E-Mail-Versand und Analyse (Google). Alle sind vertraglich verpflichtet, deine Daten nur nach unseren Anweisungen zu nutzen.
3. Behörden, wenn das Gesetz es verlangt oder zur Verhinderung von Betrug oder Schaden
4. Andere — nur mit deiner ausdrücklichen Erlaubnis

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für fremde Werbung weiter.

Wo deine Daten liegen

Unsere Plattform läuft auf Cloudflare-Infrastruktur mit Datenspeicherung in der EU und den USA. Da wir international arbeiten, können Daten zwischen unseren Ländern übertragen werden. Verlassen Daten die EU, das Vereinigte Königreich oder die Schweiz, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschlüsse.

Cookies & Analyse

Wir nutzen Cookies für zwei Dinge: damit die Website funktioniert (deine laufende Buchung merken) und um zu verstehen, wie Besucher sie nutzen (Google Analytics). Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wo deine Einwilligung erforderlich ist und vorliegt. Cookies verwaltest du über das Banner oder deine Browsereinstellungen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Buchungs- und Rechnungsunterlagen so lange, wie Steuer- und Buchhaltungsrecht es verlangt (je nach Land typischerweise 7–10 Jahre). Buchungshistorie, solange du Kunde bist. Marketingdaten bis zur Abmeldung. Alles andere wird gelöscht, sobald wir es nicht mehr brauchen.

Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Infrastruktur etablierter Anbieter. Keine Internetübertragung ist je 100% sicher — sei also vernünftig mit dem, was du uns schickst. Wir fragen dich nie per E-Mail oder WhatsApp nach Passwörtern oder vollständigen Kartendaten.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigen lassen, was falsch ist
• Löschen lassen — deine personenbezogenen Daten
• Bestimmter Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen
• Deine Daten in einem übertragbaren Format erhalten
• Einwilligungen widerrufen, inklusive Marketing-Abmeldung

Schreib dafür an privacy@bazinga.events. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung entwickelt sich mit unseren Diensten. Wesentliche Änderungen werden hier mit neuem Datum veröffentlicht; betrifft eine Änderung die Nutzung deiner Daten wesentlich, informieren wir dich direkt.

Kontakt

Bazinga Parties GmbH · Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich E-Mail: privacy@bazinga.events

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Anhang — Schweiz (DSG)

Wir verarbeiten deine Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die oben genannten Rechte gelten; bei Anliegen kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Übermittlungen ins Ausland stützen sich auf vom Bundesrat als angemessen anerkannte Länder oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Kontakt Schweiz: Bazinga Parties GmbH, Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich, info@bazingaparties.ch